АШАН — Семейный бизнес.

Семейный бизнес

Сегодня мы постарались изучить историю французской корпорации Auchan Holding (в России более известную как розничная сеть Ашан), а точнее, её основателей. Это семейный бизнес и управляет им неформальная «Ассоциация членов семьи Мюлье», которая вроде никак юридически не оформлена, а походит на некий семейный совет.

На сегодня к крупным направлениям Auchan Holding относятся такие формы бизнеса как: розничная и электронная торговля, управление недвижимостью – в части управления торговыми центрами, банковские услуги, а также сеть мебельных и хозяйственных магазинов.

По данным Википедии на 2022 год, в мире работает 2060 магазинов Ашан, в т.ч. в России 231 магазин. Сама компания берёт начало с 1961 года. Первый магазин был открыт 6 июля во Французской коммуне в городе Рубе. Основал его Жерар Мюлье.

Жерар Пол Луи Мари-Жозеф Мюлье родился 13 мая 1931 года на севере Франции в коммуне Рубе. В семье было шестеро детей. Тёзка – и его отец Жерар Мюлье, с самых ранних лет работал на семейной текстильной фабрике. Она существует и сегодня. Это уникальная компания (производство одежды из пряжи и вязальных машин) с мировым именем Phildar. Фабрика также была основана в городе Рубе.

Свою карьеру на семейной фабрике Жерар начинал с должности начальника производства, позже дослужился до директора по продажам. Именно на этой должности у него возникла потребность в повышении квалификации.

Всё в том же 1961 году (в феврале) он посетил в Дайтоне (Огайо, США) семинар компании NCR, которая производила кассовую технику. Бизнес супермаркетов тогда только развивался и такие семинары популяризировали розничный бизнес в формате супермаркетов. На семинаре выступал, знаменитый на тот момент, Бернардо Трухильо, который сформулировал принципы розничной торговли:

• Успех основан на трёх опорах: самообслуживание, скидки, реклама;

• Нет парковки, нет бизнеса;

• Продавайте дешево;

• Бедным нужны низкие цены, богатые любят их;

• Окна — гробы магазинов;

• Всё под одной крышей;

• Для успеха в бизнесе достаточно 90% «смелости», 8% опыта и 2% капитала.

Увидев возможность для нового бизнеса, Жерар возвращается домой с твёрдым намерением попробовать новое направление. За советом и инвестициями обратился к своей семье. Но они не увидели в этом перспектив, поэтому было решено не рисковать. Сам Жерар решил всё же не отказываться от своей идеи. Ему пришлось найти партнёра не из близких – им стал Мишель Сегар. Условием для их сотрудничества был раздел предприятий пополам. Родители Жерара всё же решили поддержать сына, и предоставили пустующее здание в 600 кв.м в Рубе, принадлежащее заводу. Это был тот самый первый магазин Auchan, который открыли 6 июля 1961 года.

В течение трёх лет предприятие терпело убытки. Вложенные деньги заканчивались, возникли твёрдые основания для банкротства. В этот момент на помощь снова пришла семья. Жерар старший – отец, пересмотрел своё отношение к начинанию сына. Неофициальные биографы связывают это решение с тем, что во Франции открылся первый гипермаркет Carrefour. В итоге Сегар не заставил себя уговаривать, сразу согласился и продал свою долю семье Мюлье. Благодаря этому, они предоставили Жерару младшему инвестиции и дали трёхлетний срок, чтобы выйти из ситуации банкротства и начать зарабатывать.

Нетворкинг

Итак, Жерар младший должен был вывести своё предприятие в прибыль. Исследуя историю бизнеса магазина Ашан, мы столкнулись с двумя фактами в разных источниках. В одном из них Жерар обратился за советом Эдуарду Леклерку - основателю другой успешной французской сети супермаркетов — E. Leclerc, а в другом источнике к основателю розничной сети Carrefour, Марселю Фурнье. Совет обоих предпринимателей сводился к тому, что нужно снижать издержки, т.е. покупать у поставщиков много и дёшево, а продавать много и с минимальной наценкой. Обратим внимание на этих двух предпринимателей.

Марсель Фурнье также был начинающим предпринимателем. Первый небольшой магазин он открыл 1958 году, а первый гипермаркет в 1963 году. Как и Жерар, посещал семинары Бернардо Трухильо в США. А вот личность Эдуарда Леклерка более интересная и, возможно, на уровне Франции даже институциональная. Свой первый магазин он открыл в 1949 году, прямо на кухне своего дома. Сформулировал и практиковал уникальную концепцию, которой в своей компании придерживается и сегодня. Она даже обрела некую форму движения в виде ассоциации распределительных центров Э. Леклерка кооперативного характера, в которую входят другие предприниматели. Это оптимальное расположение погрузочных центров для получения грузов и поставщиков (для снижение издержек на доставку), минимальные затраты на организацию продажи товаров в магазинах, специальный процент из прибыли, который направляется сразу на оплату труда сотрудников. Такая концепция критикуется другими монополистами (судебные иски исчисляются сотнями) и участниками рынка и, надо признать, бьёт по малому бизнесу. Но таковы сегодня формы борьбы за внимание массового клиента.

Жерар стал использовать советы, цены снижались, а продажи начали расти. Таким образом и сам Жерар Мюлье стал ультраклиентоориентированным предпринимателем, как минимум, в части ценовой политики. Дальнейшее расширение и развитие сети бизнеса, также проходит не без помощи семейной ассоциации.

Уникальное управление

Отец Жерара младшего родился в семье из 10 детей. Его родители Луи и Маргарита Мюлье начинали с того, что открыли мастерскую по изготовлению пряжи, а позже реорганизовали предприятие в текстильный магазин Les Textiles d'art. И как мы писали выше, сын Жерар (старший) позже основал компанию Phildar по производству и продаже вязальных машин. Друзей у них не было, в гости они не ходили, кроме как в церковь, вставали и ложились рано. Результатом такого родительского примера стало то, что большинство детей реализовались как предприниматели. В 1955 году наследники проявили мудрость, избавили себя от вопросов, связанных с распределением нажитого состояния родителей. Над компаниями родителей установили семейное управление.

Что из себя представляет семейная ассоциация точно не известно. В общих чертах это работает таким образом, что есть только семейные предприятия, которые контролируются структурными управляющими холдингами и компаниями, которыми управляют также члены семьи.

Сегодня многочисленные родственники, а это порядка 700 человек, независимо друг от друга управляют различными предприятиями. Независимые исследователи — писатели и СМИ сообщают, что в семье есть определённое соглашение, по которому все компании и их прибыль, доступны только членами семьи Мюлье. И по своей давней традиции, каждые семь лет, большая семья встречаются, чтобы утвердить кандидатов из числа семьи, которые и будут управлять предприятиями семейной ассоциации.

По сути, это закрытое родовое сообщество, где есть свои правила и традиции. Например, Жерар Мюлье, практикует собственную методологию бизнес-обучения для младших членов семьи. И если кто-то хочет заняться бизнесом и открыть новое дело, он защищает свой проект перед лицом семьи, и должен суметь их убедить. Если это происходит, семья поддерживает его.

Вывод

Жерар-младший с 18 лет сам ходил по домам и продавал вязальные машины, которые производила его семья. Так и сегодня, в семье Мюлье стараются привить детям равнодушие к роскоши, а отношение к деньгам как к предмету честного заработка и не более. Поэтому они могут работать на предприятиях в магазинах Ашан в выходные или праздничные дни. Такой философией сегодня живёт Жерар Мюлье, такая философия семейных традиций позволила не продать бизнес в 1999 году американской компании Walmart, т.к. Жерар лишь только член ассоциации семьи Мюлье, и не принимает единолично таких решений.

Есть, конечно, и критики этой семьи - за закрытость, за косвенные и прямые, но всегда законные, признаки ухода от налогов. Но надо отдать должное «Ассоциации членов семьи Мюлье», её традиции и наследие направлены на созидательную предпринимательскую деятельность. Считаем, что такие принципы и гуманитарные установки могут быть примером для любого предпринимателя.

* в статье использовано изображение картины «Семейная компания», Нико Пиросмани 1907г.

Подписывайтесь на нас и узнавайте важные истории о людях и их достижениях.