С TextBack смогли выстроить работу в нескольких мессенджерах сразу: WhatsApp, Telegram и VK. Это удобно, потому что не нужно прыгать между разными системами. Менеджер всегда на связи, помогает с вопросами и следит, чтобы рассылки шли без проблем. Платформа хорошо подходит для регулярной коммуникации с базой.

Когда запускали вебинар, хотели найти сервис, чтобы отправить напоминания в день мероприятия и быть уверенными, что участники их точно получат. Выбрали TextBack, подключили WhatsApp и Telegram, настроили всё. За день до вебинара отправили первое сообщение, за час до начала второе. В итоге доходимость выросла на треть по сравнению с обычной почтой. Менеджер помог с текстами и подсказал оптимальный тайминг, будем продолжать использовать.