На сегодня редко какой бизнес, имеющий клиентскую базу постоянных клиентов (абонентов, подписчиков услуги, учеников и т. п.) сможет обойтись без CRM системы для бизнеса. Если в начале своего появления CRM сервисы, были направлены исключительно на сопровождение и учёт продажи чего-либо вашему клиенту.  Сейчас современные CRM решение стремятся полностью автоматизировать все бизнес-процессы вашего бизнеса. Это не только привычные этапы учёта работы с клиентами. Но и также функции по коммуникации в мессенджеры клиентов, интеграция с IP телефонией и расчёт зарплаты сотрудников. А чем CRM больше специализирована под ваш бизнес, тем больше в ней удобных и нужных функций для ваших бизнес-процессов.

Сервис Параплан, это CRM которая подходит для автоматизации бизнес-процессов для различной сферы услуг. Это могут быть школы (образовательные и детские центры), спортивные и танцевальные секции, имидж студии и салоны красоты.