Миссис Би — Роза Блюмкин
Детство, характер
Будущая Миссис Би — Роза Блюмкин (до замужества Горелик) родилась 3 декабря 1893 года в маленькой деревушке в Щедрине под Бобруйском. Её отец Соломон был раввином, а мать Хасе владела небольшим продуктовым магазином, в котором дочь помогала с 6 лет. Семья была большой, Роза была одной из восьми детей. Бедное детство научило её относиться к вещам и обстоятельствам более серьёзно. На фоне, мягко говоря, сложных отношений к евреям того времени, девочка уже с 6 лет мечтала об Америке и хотела жить там. Из-за финансовых трудностей семья не могла позволить себе даже спать на матрасе, его заменяла солома. Как-то чтобы устроиться на работу в Гомеле, в возрасте 13ти лет, ей пришлось пройти почти 30 километров босиком до железнодорожной станции, так она стремилась сохранить кожаную подошву новых туфель и они прослужили ей подольше. Однако, быстро ей найти работу не удалось. Обойдя более двух десятков предприятий, её выслушал и принял владелец магазина тканей. Роза прямо ему сказала: - «Я не нищая, — Позвольте мне переночевать, а я покажу, на что способна». И уже на следующий день проявила себя. Не успели они раскатать полотно ткани, как она быстро обслужила клиента и посчитала ещё до того, как её коллеги успели что-либо пометить мелом и отрезать ножницами. Через три года Роза стала управляющей этого магазина, коллектив которого состоял исключительно из женатых мужчин.
Настойчивость в бизнесе
В 20 лет девушка вышла замуж за местного продавца обуви, Изадора Блюмкина. А после того как началась Первая мировая война, Роза приняла решение перебраться в Америку. Тех денег, что у них были, хватило только лишь на один билет. Сначала в Америку уехал муж, а на второй билет нужно было накопить деньги. На это ушло два года. Сама поездка в Америку была также непростой. Сначала Роза на поезде, который следовал по Транссибирской магистрали, отправилась в Китай. Оттуда, пересекла границу и попала в Японию. А уже из Японии, на грузовом судне, в Сиэтл, где её встретил муж. Через пару лет пара завела детей, и переехала в Омаху. Там семья, по инициативе мужа, открыла Ломбард. Бизнес недолго проработал. Вследствие великой депрессии, начавшейся с биржевого краха в США, 24 октября 1929 года, ломбард закрылся. В работе ломбарда Роза не принимала участие, а занималась тем, что помогла перебраться родственникам из России в США, отправляя им деньги. После того как ломбард пришлось закрыть, Роза решила проявить себя. Её предпринимательский ум придумал предложение в духе времени.
Роза купила по низкой цене старомодные костюмы. Провела рекламную кампанию, т.е. распространила по городу 10 тысяч листовок – с предложением о том, что Блюмкины оденут любого покупателя за 5 долларов с ног до головы. Речь шла не только о костюме с галстуком, но и о головном уборе и нижнем белье. Наценка была очень низкой, всего 30 центов, но за один день они заработали 800 долларов – больше, чем за весь прошлый год. Далее бизнес расширял свой ассортимент и только становился крупнее. Продавали мебель и даже драгоценности. И вот в 1937 году, Роза открывает тот самый магазин Nebraska Furniture Mart, который известен и сегодня.
Чтобы достичь высоких результатов, приходилось брать деньги в долг и кредит. И только подумайте, экономя на всём, и на себе в том числе, после 16 лет пребывания в США, она накопила 500 долларов. Продала личную мебель и вещи, чтобы вовремя погасить кредиты. Но логика низкой наценки продолжала сохраняться, она покупала товар везде где только могла, максимально снижая издержки. Это привело к тому, что, например, производители ковролина, из-за жалоб других оптовых покупателей, не продавали ей товар. Ей приходилось подавать в суд на поставщиков. Она так и сказала в суде "Уважаемый судья, я плачу 3 доллара за ковёр, некоторые магазины продают их по 6,98$, а я продаю по 3,98$. Просто скажите, насколько мне нужно грабить людей, и я сделаю так, как вы скажете". Спустя время в газетах стали писать, что судья на следующий день купил у неё ковёр.
Всё это сформировало для Розы репутацию, как среди клиентов, так и среди конкурентов. Последних попросту у нее не осталось. Ей уже не приходилось брать кредитов, т.к. с ними она расплатилась, делая успешные распродажи с очень хорошей выручкой, которая позволила закрыть кредиты.
В 1950-м году умер муж Розы, Изадор. Бизнес она продолжила с сыном Луи. В начале 80-х Роза и её сын сумели построить самый крупный магазин мебели в северной Америке, с годовым оборотом 100 млн долларов.
Вывод
Что стало итогом её наследия? Думаю, в первую очередь, это репутация успешного и порядочного предпринимателя. В 1983 году Блюмкины продали бизнес компании Berkshire Hathaway's. В день сделки в магазин приехал сам лично Уоррен Баффет с чеком на 45 миллионов долларов. Без аудита, без юристов, просто пожав руки. Обычно инвестиционные компании так не поступают. Семья Блюмкиных, с самой Розой, с внуками и сыном остались при деле. Стиль работы Розы был таков, что она всегда была в работе. Рано вставая по утрам, всегда была в магазине, и даже после того как она перенесла две операции на оба колена. Она перемещалась на трёхколёсном карте для игры в гольф. Отчитывала сотрудников и внуков при покупателях. Уже на 95 году жизни, внукам пришлось отстранить её от работы, просто отменяя сделки с поставщиками. Забавно, но обидевшись на внуков, она открыла магазин из собственного склада и усложнила жизнь своим внукам - конкурентам, привычной тактикой низких цен и выгодных распродаж. Уоррен Баффет уважал семью Блюмкиных и саму Розу. Он заплатил ей 5 млн долларов только за право использовать её имя в новом магазине и договорился, что Роза никогда не станет конкурировать с Berkshire Hathaway's.э и со своими же родственниками. Она помирилась с родственниками, и проработала до 103-х лет.
Роза Блюмкин не умела читать и писать по-английски, вроде даже как не ходила в школу. Но, она вырастила четверых детей, построила большой и незаурядный бизнес, который живёт и сегодня. На ютуб канале компании Nebraska Furniture Mart есть ролик (от 27 февр. 2021 г.) Mrs. B's - This Is Home, где чтут и помнят Миссис Би. Единственное, что немного нас печалит, мы не нашли упоминания в интернете о предпринимательских начинаниях других представителей семьи Блюмкин.
* в статье использовано изображение картины «Еврейка, продающая апельсины», Александр Герымский 1881г
Авторы статьи: Залим Елоков ©
Подписывайтесь на нас и узнавайте важные истории о людях и их достижениях.
Что сделал Айви Ли для того, чтобы стать известным PR- специалистом? Американский журналист, разработавший принципы «связей с общественностью». Ли верил, что компании не должны скрывать правду от СМИ, а лидеры бизнеса не должны избегать гласности. Самого себя он характеризовал как «врача корпоративной общественности».
